Consegna

Condizioni Generali di Spedizione

Servizio di consegna a domicilio dedicato alle città di Trapani, Paceco e Casa Santa. Garantiamo che i nostri prodotti artigianali giungano a destinazione nelle migliori condizioni possibili. Vi invitiamo a prendere visione delle seguenti condizioni di spedizione, redatte per garantire trasparenza e chiarezza.

Ambito di Applicazione del Servizio

Le consegne sono effettuate esclusivamente all'interno delle seguenti aree:

Trapani
Xitta
Casa Santa
Erice
Rigaletta
Nubia
Paceco
Pizzolungo
Bonagia
Valderice

Queste aree rappresentano il bacino di utenza per il nostro servizio di delivery, al fine di mantenere elevati standard qualitativi.

Orario di Operatività del Servizio di Consegna

Il servizio di consegna è operativo dalle ore 11:00 alle ore 23:00, tutti i giorni della settimana, festivi inclusi. Tale ampia fascia oraria è stata pensata per rispondere efficacemente alle diverse esigenze della nostra clientela.

Dettagli del Servizio di Consegna

Le consegne sono eseguite in collaborazione con il servizio esterno Luis Delivery Trapani, che si impegna a garantire la consegna entro un'ora dall'orario concordato, assicurando così la freschezza e l'integrità del prodotto.

Costi di Consegna

Le spese di spedizione sono articolate come segue:

4€ Trapani
4€ Casa Santa
4€ Erice
4€ Xitta
4€ Rigaletta
6€ Paceco
6€ Nubia
6€ Pizzolungo
8€ Bonagia
8€ Valderice
10€ per le torte con un peso superiore ai 3kg.

Questa struttura di costi riflette l'impegno e le risorse necessarie per mantenere la qualità del servizio.

Politica di Reso e Rimborso

Considerata la natura dei prodotti offerti, per motivi igienici e di sicurezza alimentare, Gelateria Menotredici non prevede resi né rimborsi. Ogni consegna è curata con attenzione, utilizzando zaini termici per mantenere il gelato nelle condizioni ottimali fino alla consegna.

Gestione delle Consegne Non Riuscite

Nel caso in cui il destinatario non sia presente all'indirizzo indicato al momento della consegna, il corriere tenterà di contattare il cliente telefonicamente. In assenza di risposta o disponibilità da parte del cliente, l'ordine sarà restituito alla gelateria e l'importo versato sarà trattenuto a titolo di indennizzo per il servizio reso.

Limitazioni di Responsabilità

Una volta completata la consegna, Gelateria Menotredici declina ogni responsabilità riguardo eventuali danni o deterioramenti del prodotto che possano derivare da una conservazione inadeguata o da un utilizzo improprio da parte del cliente.

Contatti e Assistenza

Per ulteriori informazioni, chiarimenti o necessità di assistenza, i clienti sono invitati a contattarci attraverso i nostri consueti canali di servizio clienti. Saremo lieti di assistervi in ogni vostra necessità.

Gelateria Menotredici si impegna a fornire un servizio di eccellenza, con l'obiettivo di garantire la massima soddisfazione della nostra clientela. Vi ringraziamo per la fiducia accordataci e per aver scelto i nostri prodotti artigianali.